D. 11 februar stod der SUND på skemaet som var et møde med nogle studerende fra sundhedsuddannelserne, hvor vi skulle agere konsulenter for dem og deres XR-projekter. Vores rolle var at bidrage med et digitalt og designfagligt perspektiv og give konstruktiv kritik på deres idéer. Vi hørte to gruppers præsentationer og arbejdede på kritik af deres problemstillinger, løsninger og målgrupper.
Møde med gruppe 3
Den første gruppe vi snakkede med arbejdede med patienter, som oplever klaustrofobi i forbindelse med MR-scanning. Problemet var at patienter aflyser deres scanninger på grund af angsten for maskinen.
Deres løsning var at anvende VR til at simulere MR-oplevelsen som en form for eksponering før selve scanningen.
I vores rolle som konsulenter stillede vi spørgsmål til, om der findes dokumentation for, at VR faktisk reducerer angst i denne kontekst. Vi diskuterede også lydens betydning i oplevelsen og om den skulle simulere den reelle MR-lyd eller nedtones. Derudover blev der også snakket logistik og ressourcer, var det sygehuset der skulle eje udstyret eller borgerne? hvornår skulle det bruges? og kræver det introduktion? Som et alternativ foreslog vi en 360-graders mobilvideo, der kunne løse problemet med at der nok også er klaustrofobisk i et par briller og som er mindre ressourcekrævende.
Den her gruppe havde også en idé mere, men de tog ikke rigtig ejerskab på den, så den valgte vi ikke at bruge så meget tid på.
Møde med gruppe 1
Den anden gruppe vi mødte arbejdede med navigationsproblemer på OUH, hvor patienter og pårørende bruger meget tid og energi på at finde rundt. Deres løsning bestod af en AR-navigationsapp. De havde planer om at det skulle være en app som kunne tilgås gennem en QR kode som skulle være på indkaldelsen til OUH. En af personerne i gruppen nævnte under præsentationen at appen også kunne henvende sig til personalet, da de også har svært ved at finde rundt på sygehuset.
Da vi skulle reflektere over deres præsentation faldt snakken på deres målgruppe. De ønskede tydeligt at ramme alle som besøger eller arbejder på OUH, så vi fortalte dem at det gav mening at indsnævre målgruppen, så det ikke var tre målgrupper i én. Her ville det jo give god mening at indsnævre det til personalet, da de også er en god målgruppe for apps og QR koder. Her var næste forhindring nemlig at det jo er svært at tilbyde AR til ældre mennesker, som måske ikke har en smartphone eller ikke ved hvad en QR kode er. Her foreslog vi at man kunne lave den webbaseret i stedet for en app og dermed sende et link i indkaldelsen, så man kunne trykke på linket og enten se det hjemmefra eller på telefonen.
Fælles for begge grupper var at alt hvad de kom med var antagelser. De havde ikke lavet noget som helst research eller brugerundersøgelser. Det gjorde at deres præsentationer ikke var særlige troværdige.
Når det er sagt var det nice at de turde præsentere for os i så små intime grupper og at de tog positivt imod vores feedback.
Refleksion
Den her dag har virkelig givet mig en større forståelse for hvordan vi som multimediedesignere kan arbejde tværfagligt med folk fra andre brancher. Vi skal ikke bare kunne skabe digitale løsninger, men også være gode til at stille kritiske spørgsmål. Det overraskede mig helt vildt hvor meget vi har lært i forhold til dataanalyse og brugerundersøgelse, som slet ikke virkede til at være noget de lærer om på sundhedsuddannelserne. Det gav mig utroligt meget ro i maven i forhold til at komme ud på arbejdsmarkedet, der skal nok være brug for sådan nogen som os….! Alt i alt, virkelig dejlig dag (men vi glemte at tage billeder…..miv).